Intervento della garanzia


Gestione del guasto rapida e senza complicazioni.

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E’ il servizio di assistenza che, in caso di intervento della garanzia, diventa determinante per la soddisfazione del cliente rispetto alla garanzia stipulata. I nostri professionisti del settore garantiscono una gestione senza complicazioni. Prendono in carico la pratica al telefono oppure online tramite CGClaimsWeb o via fax e, di norma, rilasciano direttamente il consenso alla riparazione per poterle dare così avvio immediato.

I vantaggi per voi:

  • Denuncia del guasto via fax, telefono oppure online tramite CGClaimsWeb.
  • Denuncia del guasto 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, indipendentemente dagli orari di ufficio.
  • Autorizzazione diretta alla riparazione.
  • Verifica delle singole segnalazioni dei guasti effettuata da tecnici qualificati.